Pozitív visszajelzés az internetes bevételekről

4 dolog, amit bizonyítanod kell az online értékesítés előtt

YOU MAY ALSO LIKE

Így szerzett a Flip ~ építő jellegű ügyfélvisszajelzést Updated on by Kata Gazso A visszajelzések az élet számos területét meghatározzák. Gondoljunk csak bele, visszajelzések nélkül nem tudnánk fejlődni és fejleszteni. Ha nem kapnánk visszajelzést, tele lennénk kételyekkel.

Vajon jó-e, amit csinálok? Jó-e, ahogy csinálom? Végül pedig, hogyan csinálhatnám jobban?

18 tipp, hogy elkerüljék az eBay negatív visszajelzését

Főleg akkor, ha az illető pont egy vállalkozó. Ehhez bizony mind a pozitív, mind pedig a negatív visszajelzéseket mérlegelnünk kell. Azért, mert a pozitív visszajelzések megmutatják, hogy mit csinálunk jól, és ha valami működik, azt érdemes fenntartani. A negatív visszajelzések pedig — bár senki nem szereti őket — jó fejlődési lehetőséget nyújtanak, ha komolyan vesszük őket és mintegy mankóként tekintünk rájuk.

A  visszajelzések  még értékesebbek egy online vállalkozás esetén, ahol nem tudunk csak úgy odalépni valakihez, hogy megkérdezzük a véleményét, mint egy fizikai boltban.

2. Működött-e ez már előttem valakinek?

Ha nem kérjük ki a látogatóink véleményét, nem tudunk javítani a folyamatokon. Hiába gondoljuk azt, hogy jók vagyunk, ha az ügyfeleink máshogy gondolják és úgy hagyják el az oldalunkat, hogy még csak fogalmunk sem lesz ennek okáról.

S ez a pénzügyi eredményeken is meglátszik majd. Ha nem kommunikálunk a látogatóinkkal, nem fogjuk megérteni őket, így esélyünk sincs egy személyre szabottabb ajánlattal vásárlásra bírni őket.

Ezt a fajta bevételkiesést senki nem akarhatja. Ha viszont kommunikálunk velük, értékesebbnek fogják érezni magunkat azáltal, hogy számít a véleményük. Minden nézőpont számít, de a legfontosabb mindig a látogatóinké. De mit tegyünk, hogy ne tűnjünk tolakodónak? Hogyan kérjünk úgy visszajelzést, hogy az ügyfelünk örömmel legyen a segítségünkre?

Az online értékelések hatalma a szállodaiparban

Ebben lesznek segítségünkre a pozitív visszajelzés az internetes bevételekről időben és helyen felugró popupok, amik lehetővé teszik, hogy úgy kérjünk visszajelzést az adott ügyféltől, hogy közben nem rontjuk a böngészés élményét az oldalon. Senki nem szeret hosszú kérdőíveket készíteni, senkinek nincs ideje ilyesmire. Egy kérdőíves popup kampányt létrehozni és beállítani viszont percek kérdése, utána pedig teszi a dolgát. Sokakban felmerülhet a kérdés, hogy miket kérdezzen meg a látogatóktól ahhoz, hogy a visszajelzéseket később építő jelleggel fel tudja használni?

Related Content

Nincs annál hitelesebb, ha az új látogatók pozitív ügyfélélmények alapján tudnak velünk azonosulni. A visszajelzések fontosságát, a Flip. Lakatos Balázzsal, a Flip online marketingesével beszélgettünk arról, hogyan szereztek közel értékes visszajelzést az ügyfeleiktől. Szia Balázs, be tudnád pár szóban mutatni a céget, illetve a honlapot?

A Flip www. Az egyszerű, de jó színvonalú alapszolgáltatást kereső, a többlet és kényelmi szolgáltatásokat kevésbé igénylő ügyfeleknek szól, amit rendkívül kedvező áron, hűségidő nélkül, kötöttségmentesen kínálunk.

Hogyan adjunk negatív visszajelzést?

Az ajánlatunk egyszerű, Mbps internet, TV csatorna, amiből 31 HD, és vezetékes telefon nagyon kedvező percdíjjal, ami flipesek között természetesen 0 Ft. A Flip az ügyfélkiszolgálásban mást nyújt, mint a versenytársak: kevésbé helyez hangsúlyt a személyes ügyfélszolgálatra, a jó árért cserébe költséghatékony és önkiszolgáló megoldásokkal fordul az ügyfeleihez, akik készek arra, hogy saját maguk intézzék kapcsolódó ügyeiket, mint például az új szolgáltatások megrendelését, vagy a számlafizetést.

Ezért is olyan fontos számunkra az online csatorna felhasználói élménye. Milyen szerepet töltesz be a cégnél és mi a legfőbb felelősségi köröd? Én felelek a Flip online megjelenésért, és az online értékesítési számokért. Ez részben az online marketinget, részben pedig az oldal konvertáló képességének javítását jelenti. Itt azonban fontos pozitív visszajelzés az internetes bevételekről, hogy számomra elsősorban a Flip eredményei a fontosak, és nem csak az online csatornáké.

  1. Az online értékelések hatalma a szállodaiparban - Hotrest - Étterem és szálloda szoftver
  2. By Hotrest No Comments A szájról-szájra terjedő reklám továbbra is döntő jelentőséggel bír a vendéglátóiparban.
  3. Только подумать, УЗЕЛ Сны дверь ворвался.
  4. Hátrányok bináris opciók
  5. - О'кей, могу сказать покрывают.
  6. Book de forex pdf
  7. Mi akadályozza a pénzt
  8. IGO "Status": az értékelés negatív és pozitív. hol lehet pénzt befektetni - Befektetés -

Hiszek a szoros csatornák közötti omni-channel együttműködésben, ami nagyon sikeresnek tűnik. Ki a látogatói célcsoportja a honlapnak? Akik egyszerűen és kötöttségek nélkül, jó színvonalon kívánnak otthoni szolgáltatásokat igénybe venni, legyen szó akár vezetékes internetről, TV-ről vagy telefonról.

Milyen kihívások vezettek oda, hogy belevágtál a konverzió optimalizálásba? A telekommunikációs piac többi szereplőjétől eltérően nekünk nincs üzlethálózatunk, így az online konverziós ráta kiemelt jelentőségű a márka sikere szempontjából. Látjuk, hogy sokan érdeklődnek a szolgáltatás iránt, és látogatják meg a flip. Ehhez azonban rengeteg tesztelésre, kutatásra van szükség. Szerencsére ehhez megkapok minden támogatást a kollégáktól, és már sikerült is komolyabb- számokban kifejezhető eredményeket elérni.

Mi volt a legfőbb célod, amit el szerettél volna érni? Az OptiMonk kampánnyal az volt a cél, hogy megértsük azokat a látogatókat, akik eljutnak egy bizonyos pontig az oldalon megadják a címüket, és kiderül, hogy náluk elérhető a Flipde mégsem rendelik meg a szolgáltatást.

Fresh articles

Az exit popup-ot is ezeknek a látogatóknak mutattuk meg, amin egy kérdőív volt. A válaszok alapján tudjuk, hogy az oldalon nekünk milyen információkat kell megmutatni, hogy a látogatók nagyobb része rendeljen. Milyen kampányokat állítottál be a célok eléréséhez? Milyen sablonokat használtál?

Nem tudom.

  • Pénzkeresési stratégiák
  • Negatív és pozitív visszajelzés, amelyet naponta kap.
  • 18 tipp a negatív visszajelzések elkerülésére és eltávolítására az eBay-en
  • Edmondson Vannak olyan negatív visszajelzések az eBay-en, amelyeket törölni szeretne?
  • Összefoglalás I Az e-kereskedelem áruknak és szolgáltatásoknak az interneten vagy más online kommunikációs hálózatokon keresztül történő adásvételét jelenti.
  • Munka az otthoni távközlési italia tól
  • Lehetőségek és azok felhasználása
  • Hogyan lehet befektetés nélkül pénzt keresni az opciókon

Fel voltam készülve, hogy egy héten át csak egy custom HTML sablont fogok gyűrni viszonylag részletes márka guideline-jaink vannakaztán bele kattintottam a legegyszerűbb kész sablonba, átállítottam 3 színt, és az fogadott, amit látni akartam. Lehet, hogy csak mázlim volt, hogy a betűtípus és a betűméret is pont jó volt, vagy automatikusan kiszedi az oldalból ezeket a stílusokat, nem tudom.

Le voltam nyűgözve. Köszönjük az eddigi válaszokat, Balázs.

a kereskedő központod

Ezek alapján tehát a Flip azzal a céllal hozta létre a kérdőív kampányt, hogy kiderítse, mi lehet az oka annak, hogy a magas érdeklődés ellenére nem mindenki rendeli meg azonnal a szolgáltatást. A visszajelzések gyűjtéséhez a Flip a Berlin sablont használta és  Azért, mert növeljük vele az esélyét, hogy azok is kitöltik majd a kérdőívet, akik egyébként nem szeretnének saját véleményt formálni.

Összefoglalás

A kampány második oldalán a látogatóknak lehetőségük volt szövegesen is elmondani, hogy mit gondolnak a szolgáltatásról, ezzel is alátámasztva azt, hogy minden pozitív visszajelzés az internetes bevételekről számít: Végezetül pedig egy köszönő ablakkal zárult a kérdőív: Itt fontos megjegyezni, hogy ahogy a Flip is tette, adjuk meg a lehetőséget arra, hogy a látogatók szövegesen is őszintén el tudják mondani, hogy mit csinálunk jól és min változtassunk, arra az esetre, ha nem lenne olyan opció, amit a látogatóink relevánsnak tartanak.

Lehet, hogy amit mi fontosnak tartunk megkérdezni, az a látogatóink számára kevésbé lesz fontos, és fordítva.

bináris opciók a siker titka

Milyen beállítások mellett döntöttél? Kinek jelent meg, mikor, kizártál-e valakit, stb. Ehhez be kellett állítani egy custom Event-et Google Tag Manager-ben. Ekkor egyébként el is akadtam, írtam a support-nak, és még aznap elmondták, hogy mit csináltam rosszul. Ehhez a következő, haladó beállítást használták: Mivel a Flip arra volt kíváncsi, hogy miért nem rendelik meg a látogatói a szolgáltatást, csak a távozni készülő látogatóknak mutatta meg a kérdőívet asztali számítógépeken… …és csak azoknak, akik már legalább 3 másodperce böngészték már az oldalt: A fenti beállításokon felül csak olyan látogatóknak mutatták meg a popupot, akik nem jártak a köszönő oldalon, így kiszűrve azokat a látogatókat, akik már megrendelték a szolgáltatást, végigmentek az értékesítési tölcséren: A haladó beállítások segítségével a Flip tovább tudta szegmentálni a látogatókat és ezzel tovább növelte a kérdőív kitöltésének esélyét.

Azzal, hogy a popup csak azoknak a látogatóknak jelent meg, akik nem mentek végig az értékesítési tölcséren a Flip releváns tudott maradni ezáltal biztosítva a gördülékeny látogatói élményt a weboldalon.

Számos megoldás létezik arra, hogy visszajelzéseket szerezzünk, legyen szó bármilyen területről.

árfolyam kereskedési rendszer bináris opciókban

Vannak hatékony és kevésbé hatékony megoldások. Éppen ezért kíváncsiak voltunk, hogy a Flip miért az OptiMonk mellett tette le a voksát. Elárulod nekünk, hogy végül miért az OptiMonk mellett döntöttél? Több exit-popup szolgáltatót megnéztem.

Fontos, hogy bizonyítékokkal is szolgáljunk, hogy a kételkedő gondolatokat elhessegessük a fejekből, és sikeres online értékesítés legyen belőle. Nézzük végig, hogy miket kell bizonyítanod: 1. Az internet a minőségi tartalom és megbízható cégek mellett mindig is tele volt szeméttel és átveréssel is.

Kipróbáltam a trial verziókat, összehasonlítottam a funkciókat, árakat, ügyfélszolgálatokat, stb. Hogyan méred az OptiMonk eredményességét?

robotokat kereskedő robotok

Nekem válaszok kellettek. Viszonylag rövid idő alatt kereskedési stratégia bináris opciók 60 másodperc is kaptam őket a kérdőívnek köszönhetően, ráadásul könnyen kiexportálható, és diagrammba átforgatható formában.

Mennyi idő után érzékelted a kampány eredményességét?

Általában tanácsos azoknak, akik csak azt szeretnék biztosítani, hogy a formanyomtatványok kitöltésével valóban pénzt kereshessenek. Az interneten számos kérdőívet találhat.

Egy hét alatt megkaptam minden információt, utána ki is kapcsoltam, és foglalkozhattam is az újonnan szerzett tudás felhasználásán. Százalékban mérve mekkora növekedést tapasztaltál a végső konverzió vásárlás tekintetében?

Post navigation

Összegzés Tanulmányok szerint egy elégedetlen vásárló emberrel osztja meg negatív élményét. A közösségi média világában pedig akár vírusként is elterjedhet egy negatív vélemény és árthat a márkánknak. Arról nem is beszélve, hogy a vásárlók örömmel veszik, ha érdekel minket a véleményük.

Visszajelzés kérésével könnyedén elkötelezetté tehetjük őket. Tehát ne féljünk kikérni a látogatóink véleményét! Ha nem kérdezünk, nem kapunk visszajelzést, visszajelzés nélkül pedig nem fogjuk tudni, mit csinálunk jól és mit csinálhatnánk jobban.

A látogatóink is értékelni fogják, ha kikérjük a véleményüket, hisz ezáltal érzik majd, hogy számítanak.

4 dolog, amit bizonyítanod kell a látogatónak az online értékesítés előtt

A Flip mert kérdezni és a célzott kampány beállításoknak köszönhetően elérte a célját: közel látogató elárulta, hogy miért nem rendeli meg azonnal a szolgáltatást, és most, hogy ez megvan, el tud kezdeni dolgozni a rendelési folyamat fejlesztésén. Ha Te is szeretnél hasonló eredményeket elérni,  regisztrálj 14 napos próbaidőszakunkra! Share this.

További a témáról